Политика в отношении обработки персональных данных

Действует с 25 апреля 2026 г. · Версия 1.0

Настоящая Политика объединяет в себе политику обработки персональных данных (по смыслу ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ) и политику конфиденциальности. Документ применяется ко всем посетителям сайта Оператора и пользователям связанных с ним сервисов (форм обратной связи, мессенджеров, сервисов видеоконференций).

Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Борисенко Егором Тимофеевичем (далее — «Оператор»).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта Оператора, а также о пользователях связанных с деятельностью Оператора сервисов (далее совместно — «Сервисы»).

Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, размещённых Оператором в сети Интернет.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — Индивидуальный предприниматель Борисенко Егор Тимофеевич (ИНН 450140217101, ОГРНИП 326450000015144), самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сервисов.

2.9. Пользователь — любой посетитель Веб-сайта или пользователь иных Сервисов Оператора.

2.10. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя.

2.11. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.12. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления.

Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных продолжить обработку без согласия при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных.

3.2. Оператор обязан:

предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей;
сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий;
прекратить обработку и уничтожить персональные данные в случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг;
на отзыв согласия на обработку персональных данных и направление требования о прекращении обработки;
обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора;
на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

4.4. Регламент рассмотрения обращений субъектов персональных данных:

обращения и запросы (об актуализации, блокировании, уничтожении персональных данных, об отзыве согласия на обработку, о предоставлении информации, касающейся обработки) принимаются Оператором по адресу электронной почты agi.help@yandex.com;
запросы о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, рассматриваются Оператором в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента их получения (с возможностью продления срока ещё на 5 рабочих дней при уведомлении Субъекта);
отзыв согласия и требование об уничтожении (удалении) персональных данных исполняются Оператором в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента поступления обращения, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку без согласия Субъекта в силу закона;
в ответе указываются принятые Оператором меры либо мотивированный отказ со ссылкой на положения законодательства РФ;
при необходимости подтверждения личности обратившегося Оператор вправе запросить дополнительные сведения, позволяющие удостовериться в том, что обращение исходит от субъекта персональных данных или его законного представителя.

Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается их точность, достаточность, а в необходимых случаях — актуальность по отношению к целям обработки.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом или договором.

Цели обработки персональных данных, состав данных и правовые основания

6.1. Цели обработки:

обработка обращений Пользователей через формы обратной связи на Веб-сайте, мессенджеры и электронную почту;
заключение и исполнение договоров возмездного оказания консультационных, обучающих и информационно-консультационных услуг Оператора (без выдачи документов государственного образца, не требующих лицензирования по 273-ФЗ);
проведение первичных переговоров (звонков-знакомств), стратегических сессий, обучающих программ, спринтов по разработке прототипов и иных мероприятий;
обратная связь с Пользователем по вопросам, связанным с оказанием услуг, оплатой, технической поддержкой;
информационная и рекламная рассылка о новостях, продуктах, мероприятиях, акциях Оператора — исключительно при наличии отдельного маркетингового согласия Субъекта (отдельная отметка в форме обратной связи). Отказ от маркетингового согласия не влияет на возможность получения основных услуг Оператора;
сбор статистики посещений и улучшение работы Веб-сайта.

6.2. Состав обрабатываемых персональных данных:

фамилия, имя;
адрес электронной почты;
номер телефона (при добровольном предоставлении);
идентификатор (логин/имя) в Telegram и иных мессенджерах;
сведения о компании Пользователя и задаче (добровольно сообщаемые в форме обратной связи или в ходе переговоров);
файлы cookie, IP-адрес, информация об устройстве и браузере, источник перехода на Веб-сайт, действия Пользователя на Веб-сайте — для целей веб-аналитики.

6.3. Правовые основания обработки:

согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 Закона о персональных данных);
исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо заключение договора по инициативе субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 5);
осуществление прав и законных интересов Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7);
Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ;
Гражданский кодекс Российской Федерации.

Cookies и веб-аналитика

7.1. Веб-сайт использует файлы cookies и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности сайта, запоминания пользовательских настроек и сбора обезличенной статистики.

7.2. Технические (необходимые) cookies используются для обеспечения работоспособности Веб-сайта (запоминание факта согласия пользователя, базовые настройки интерфейса) и устанавливаются без отдельного согласия Пользователя на основании ст. 6 ч. 1 п. 7 Закона о персональных данных (законный интерес Оператора).

7.3. Аналитические cookies устанавливаются исключительно после получения явного согласия Пользователя (нажатие кнопки «Принять все» в баннере cookies). До получения согласия скрипты сторонних сервисов веб-аналитики не загружаются. К сторонним сервисам веб-аналитики, которые могут использоваться на Веб-сайте, относятся:

Яндекс.Метрика (АО «Яндекс», политика: yandex.ru/legal/confidential);
иные сервисы аналитики, информация о которых будет опубликована на Веб-сайте по мере подключения.

7.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на аналитические cookies, очистив localStorage Веб-сайта в настройках браузера, после чего повторный запрос будет показан при следующем посещении. Также Пользователь вправе отключить cookies в настройках своего браузера; в этом случае часть функциональности Веб-сайта может быть недоступна.

Условия обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, оформляемого отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных (в соответствии с ч. 1 ст. 9 Закона о персональных данных в редакции, действующей с 1 сентября 2025 года).

8.2. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.

8.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки

9.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

9.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.

9.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору, в том числе:

сервисам коммуникации (Telegram FZ-LLC) — в объёме, необходимом для коммуникации с Пользователем;
сервисам электронной почты (АО «Яндекс» и иные провайдеры) — в объёме, необходимом для ведения переписки;
сервисам видеоконференций (Google Meet, Zoom и/или иным аналогам по выбору сторон) — в объёме, необходимом для проведения встреч и консультаций;
платёжным сервисам и банкам-эквайерам — для проведения расчётов в случаях, когда оплата осуществляется безналичным способом.

9.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты agi.help@yandex.com с пометкой «Актуализация персональных данных».

9.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

9.6. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес agi.help@yandex.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

9.7. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платёжными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц.

Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

10.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

10.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

Трансграничная передача персональных данных

11.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей за пределы Российской Федерации, за исключением случаев, когда такая передача является неотъемлемой частью функционирования сторонних сервисов (например, мессенджера Telegram, сервисов видеоконференций), используемых Пользователем добровольно.

11.2. До начала осуществления самостоятельной деятельности по трансграничной передаче персональных данных Оператор обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своём намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных в порядке, установленном Законом о персональных данных.

Конфиденциальность персональных данных

12.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Заключительные положения

13.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты agi.help@yandex.com.

13.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

13.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена по адресу — на Веб-сайте Оператора, на странице «Политика обработки персональных данных».

Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Борисенко Егор Тимофеевич
ИНН: 450140217101
ОГРНИП: 326450000015144
Электронная почта: agi.help@yandex.com
Telegram: @borisenkoegor